關於 Essence
Essence 屬於 GroupM 集團，是一家融合數據科學 的全球性測量驅動機構，透過客觀媒體和令人沉迷的統計體驗，在品牌和消費者之間建立有價值的聯繫。 Essence 使用資料分析和技術，創建有價值、有關聯且值得信賴的廣告。客戶大多是行業領導者和改革推動者，他們相信利用數據、技術和創造力可以 推動業務增長。
問題與挑戰
• 使用其原有備份解決方案恢復共享 Google drives 的數據和共享權限存在很大問題
• 如果用戶刪除了他們的 Google 雲端硬碟或團隊共享雲端硬碟，則可能需要數小時才能找到丟失的文件或其相關所有者，進行恢復
• 原有備份方案緩慢、低效的開發進度，意味著三年前提出要求的功能還未能得到解決
解決方案
• Druva inSync 提供單一管理平台，全球 IT 副總裁及其團隊可以通過該管理平台管理近 2,000 名用戶的 Google Workspace 資料
• 能夠針對任何 AWS 帳戶、各區域進行企業雲備份，並促進 GDPR 合規性
• 每日報告藉由回應式用戶介面呈現，不需要透過特別備份管理專員
結果
• 與舊有的備份供應商相比，Google Workspace 資料的恢復速度提高了 5 倍
• 具有100% Google Workspace 備份的可見性
• 解決了Essence 對 Gmail 和 Google Drive 中數據丟失的擔憂
問題與挑戰
Essence 成立於2005年，並相信科技可以使廣告更有價值、更高效、更透明，隨著企業從其 Microsoft Small Business Server 環境中迅速發展壯大，Essence 的創始人決定利用軟體即服務 (SaaS) 應用程式，強化員工移動工作能力。 Essence 在 2009 年使用 Google Workspace 是 Google Workspace 的早期採用者，隨後Essence 部署的每個大型應用程式都基於雲，並必須通過 單一入口登錄 (SSO) 與 Google Workspace 綁定。 其 IT 團隊由全球 IT 副總裁 Colin McCarthy 領導， 負責維護公司的重要基礎框架，並就其用於為客戶 提供服務技術的策略方向提供建議。 2014 年，Essence 的IT團隊選擇了一種備份解決方案 用以保護近 2,000 名員工的 Google Workspace 數據，但如 Colin 所說，“我們支援團隊擔心， 如果我們必須恢復已被刪除的數據，那之前的備份工具可能會使我們操作失敗。” 此外， Colin 說，傳統備份供應商的開發週期非常緩慢且效率較低，而 Essence 希望添加的一些功能在三年內都沒有得到確切的解決方案，導致 Colin 的團隊開始擔心自己 無法有效且可靠地備份所有 Google Workspace 的資料。
解決方案
Colin 說“我們需要一個能夠進行真正備份的解決方案，讓我們能夠快速恢復，並使 IT 團隊能夠以更具成本效益的方式保留離開公司 的用戶資料。”當他接觸到 Druva inSync 時，很快對其解決方案及團隊產生信心， 因為 Druva“沒有強硬的推銷，Colin 還說， 他覺得 Druva 團隊對自身產品充滿信任。”Essence IT 團隊使用 Druva inSync 進行了 概念驗證 (POC)，Druva 和 Essence 的舊有 備份工具之間的最初區別之一是管理面板和介面管理的回響能力， Colin 說“在 POC 期間 ，我們同時備份了測試和真實的帳戶，我們對 UI 及其響應能力印象深刻。” 單一管理平台讓 Colin 和團隊可以 100% 了解 Google Workspace 備份，包括 Gmail、 共享雲端硬碟、交談和日程安排。除了 響應式 UI 之外，Druva inSync 的其他區別 還包括執行區域備份的能力，在備份時不需要 專員進行管理及操控，以及利用其 API 與 BetterCloud 整合的能力。“ 在這裡，新員工的 Google 帳戶會自動備份到 正確的區域，任何離開的用戶都會在 Druva 中設置為‘保留用戶’，”Colin 說:這種自動化 可確保準確性，並減輕 IT 團隊必須手動完成的任務。
結果
Essence IT 團隊承擔著監管合規和履行法律義 務的重任，並借助 Druva inSync，使團隊可以 更明確的管理、備份和恢復 Google Workspace 中的所有用戶資料到任何 AWS 帳戶、各個區域。 Colin 說:“Druva 幫助我們遵守 GDPR《一般 資料保護規範》，因為我們可以確保備份儲存在 正確的區域，這是我們以前的平台無法做到的。”
在2020 年 10 月，Google 更改了垃圾信箱中的 保留政策項目，所有文件將在 30 天后自動刪除。 但 Colin 的 IT 團隊已經不會在為了 Gmail 和 Google Drive 中數據丟失而有所顧慮了。Colin 說: “無論是意外刪除還是惡意刪除，我都不在擔心， 因為我有信心，所有數據都有備份” 與之前的備份工具相比，團隊使用 Druva inSync 完成的資料恢復速度提高了 5 倍，這使 IT 團隊 非常有信心。Colin 說:“我們最近不得不復原一些 舊有文件，但很開心我能夠在大約 8 分鐘內完成， 若是使用我們以前的工具，我大約需要 40 分鐘 才能找到相關文件。” Druva 的開發速度明顯快於之前的備份工具， 在 POC 期間，Essence IT 團隊發現了一些需要 Druva inSync 來協助的事情，並提出要求， Colin 說:“Druva 在大約三週內完成了這項工作， 這比我們的舊工具快了大約 50 倍。” Colin 補充說道:按用戶而不是按儲存容量支付儲存 費用也有助於企業控制成本，嘗試對每個儲存容量 進行備份的成本過高，並且很容易擴展失控， Druva inSync 消除了這些擔憂。 Druva 成為 Essence 永續的合作者，因為Druva 使其客戶群，工具多樣化，並支持更多的勞動力 移動性，“隨著我們繼續採用 SaaS 應用程式， 例如: Microsoft 365、Slack 等，我們可以利用 Druva inSync 來保護這些數據，”Colin 說。