113/08 工程師:小方
同業合作設備安裝_ESGS-3060RT3

任務前提:

今天是與業內同業合作也是充滿挑戰的一天，一早我們前往現場安裝伺服器，他們負責裝設伺服器，我們的任務則是處理 Infortrend 儲存設備，一開始一切看起來都順利，直到我們遇到了機櫃滑軌安裝的問題。

日記內容：

原來機櫃內的滑軌鎖定點長度過短，無法順利安裝上去，於是我們嘗試調整機櫃裡面標示 U 數柱子的距離，但問題在於已經有四台設備安裝在上面，無法輕易變動。

眼看滑軌只差一點點就能鎖定，我們不得不採取一些"暴力"手段，用螺絲起子撬開，甚至跟User溝通試著撞擊滑軌，希望能把它擠進去，雖然過程有些辛苦，但終於成功將設備塞進去，並順利完成上架。

隨後進行了設備的設定，然而，當我們請 User 測試時，卻發現無法連接設備，逐一檢查機房的設定後，一切看起來都是正常的，所以我們又回到辦公室測試，還是連不上。

就在大家都一籌莫展時，一位 User 終於出聲，說明 IP 需要申請才能使用。聽到這個訊息，我們終於解開了這個困境，長舒了一口氣。

結論:

今天的事件也讓我了解到合作廠商的重要性，這次的 SI 是新合作的廠商，他們第一次接這個案子，結果給 User 留下的印象並不太好。不僅出現遲到問題，還將送貨地址弄錯，將設備送去了錯誤的廠區。雖然最後他們自己運回來了，但這樣的失誤已經耽誤了不少時間。

幸運的是，我們負責的儲存設備部分沒有出任何問題，不然這一天就更麻煩了。另外，今天在客戶機房也發生了讓人心跳加速的事，User 原本給我們接了四條電源線，結果因為線太短需要更換，當 User 來拔線時，竟然不小心將隔壁設備的電源線也拔掉，導致那台設備直接斷電。

心裡偷偷暗興，還好這次的失誤不是我操作的，但還是嚇得我出了一身冷汗。

今天的經歷讓我深刻體會到每一個小細節的影響，也更明白在複雜環境下工作的不確定性。希望接下來的工作能順利，並且學會從這些經驗中汲取教訓，做得更好。

結束一天，累但充實。